INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

Développeur et contact confidentialité

NEXOLUME LLC développe et exploite Teyo Player et teyoplayer.com. Pour toute question de confidentialité ou demande concernant vos données, écrivez à admin@teyoplayer.com.

Données traitées par l’application Android

Sur Android, Teyo Player lit localement l’Android ID pour générer la MAC virtuelle stable et la Device Key à six chiffres affichées par l’application. L’identifiant Android brut n’est pas transmis au serveur. L’application envoie la MAC dérivée, son libellé de source et la Device Key via HTTPS pour enregistrer l’appareil, vérifier l’essai ou l’activation et récupérer les playlists associées.

Le serveur conserve la MAC affichée, une empreinte irréversible de la Device Key, l’état de l’essai et de l’activation, les horodatages techniques utiles, un code pays approximatif et une empreinte irréversible avec clé de l’adresse réseau pour la sécurité, la prévention de la fraude et l’état de l’appareil. La Device Key brute sert à l’authentification lors du transfert mais n’est pas stockée en clair sur le serveur.

Teyo Player conserve localement sur l’appareil Android les informations de playlists, favoris, état d’essai et d’activation et bibliothèque téléchargée nécessaires à son fonctionnement. Désinstaller l’application ou effacer son stockage supprime ces données locales, sous réserve des réglages de sauvegarde et restauration Android contrôlés par l’utilisateur et la plateforme.

Votre playlist

Teyo Player conserve le nom et l’URL M3U ou du fournisseur transmis via My List. Les URL sont chiffrées au repos et renvoyées uniquement lorsque l’application correspondante présente la bonne MAC et la bonne Device Key. L’application se connecte ensuite au fournisseur choisi, qui peut recevoir des données techniques comme votre adresse IP et votre agent utilisateur selon ses propres règles de confidentialité.

Certains fournisseurs pour Smart TV bloquent le téléchargement direct des M3U. Teyo Player peut alors relayer temporairement le document M3U via ce site après vérification des identifiants et de l’essai ou de l’activation. Le relais ne conserve pas durablement le document et les flux vidéo restent directs entre le téléviseur et le fournisseur.

Paiements

Pour une activation payante sur le site, Stripe traite vos données de paiement. Teyo Player conserve les références de commande et transaction Stripe, le montant, la devise, l’état et les horodatages utiles. Il ne conserve pas de numéros de carte complets. Stripe traite les paiements selon sa propre politique de confidentialité.

Statistiques du bot d’assistance

Lorsque vous posez une question au bot, nous enregistrons uniquement les mots reconnus dans un vocabulaire d’assistance approuvé, le sujet associé, la langue, le pays approximatif, le résultat et l’heure. La table ne conserve pas les messages complets, liens de playlists, Device Keys, données de carte ni adresses IP brutes. Des empreintes quotidiennes avec clé regroupent les conversations et limitent les abus. La localisation peut utiliser le service existant de recherche de pays, qui reçoit l’adresse réseau pour déterminer un pays approximatif. Les statistiques sont conservées jusqu’à 90 jours et accessibles uniquement dans le panneau d’administration authentifié. Le bot n’enregistre pas les requêtes accompagnées des signaux Do Not Track ou Global Privacy Control.

Statistiques de visite

Le site compte les pages vues et estime les visiteurs quotidiens grâce à une empreinte irréversible, avec clé et renouvelée, issue de l’adresse réseau, de l’agent utilisateur et de la date. Les statistiques conservent cette empreinte, le chemin de page et l’horodatage plutôt que l’adresse réseau brute ou l’agent utilisateur complet.

Utilisation et partage des données

Ces informations servent à fournir l’accès, limiter l’essai à un par appareil, traiter les activations, authentifier les modifications, fournir les playlists, sécuriser le service, prévenir la fraude, assister les utilisateurs et maintenir des statistiques essentielles. Teyo Player ne vend pas les données personnelles ou d’appareil et ne les utilise pas pour la publicité ciblée.

Les données sont communiquées uniquement si nécessaire à Stripe pour le paiement, aux prestataires d’hébergement ou de sécurité, au fournisseur de médias choisi, aux conseillers professionnels lorsque nécessaire ou aux autorités lorsque la loi l’impose.

Sécurité

Teyo Player utilise HTTPS, des requêtes authentifiées, des empreintes irréversibles pour les clés et identifiants réseau et un chiffrement authentifié des URL stockées. Aucun système n’est totalement sûr, mais l’accès est limité aux finalités de cette politique.

Conservation et suppression

Les données d’appareil, d’activation et de playlists sont conservées tant que nécessaires à l’essai, l’accès acheté, la livraison, la sécurité et l’assistance. Les statistiques restent conservées seulement pendant une durée raisonnablement nécessaire à la mesure du service et à la sécurité. Les pièces de paiement, transaction, prévention de fraude, comptabilité et conformité peuvent être conservées selon la loi ou une obligation commerciale légitime.

L’application ne crée pas de compte utilisateur nominatif. Pour demander la suppression d’un appareil et de ses playlists associées, écrivez à admin@teyoplayer.com avec l’objet « Teyo Player data deletion request » et la MAC affichée dans l’application. Une vérification raisonnable peut être demandée. Les données à conserver pour le paiement, la prévention de la fraude, la comptabilité, les litiges ou la conformité ne seront conservées qu’à ces fins.

Enfants

Teyo Player n’est pas destiné aux enfants et ne collecte pas sciemment leurs données personnelles. Un parent ou responsable légal estimant qu’un enfant a transmis des données peut demander leur suppression.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer lorsque l’application, le site, les prestataires ou les exigences légales changent. La date en haut indique la version actuelle.

Contact

Questions de confidentialité et demandes de suppression : admin@teyoplayer.com.