المعلومات القانونية

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 12 أغسطس 2026

قبل الشراء

استخدم التجربة المجانية لمدة 7 أيام للتأكد من عمل Teyo Player مع جهازك وقائمتك المصرح بها قبل الدفع. يغطي الشراء تفعيل البرنامج فقط دون قنوات أو قائمة تشغيل.

مشكلات الدفع أو التفعيل

إذا خصم Stripe مبلغاً ولم يُفعّل عنوان MAC نفسه، راسل admin@teyoplayer.com مع إيصال الدفع أو مرجع المعاملة وعنوان MAC الظاهر. لا ترسل بيانات البطاقة الكاملة أو رابط قائمة التشغيل. تخضع الرسوم المكررة وإخفاقات التفعيل المتحقق منها للمراجعة.

مشكلات قوائم الجهات الخارجية

لا تُمنح مبالغ مستردة بسبب قوائم خارجية غير متاحة أو منتهية أو غير متوافقة أو غير مصرح بها، لأن Teyo Player لا يبيع تلك الخدمات ولا يتحكم فيها.

الخصوصية

تُعالج بيانات الدفع والدعم وفق سياسة خصوصية Teyo Player.